Privacidade e atendimento
Como o site funciona e para que utilizamos os dados compartilhados com a EngDoc.
Responsável pelo atendimento
A EngDoc é uma marca operada pela Recife Engenharia de Avaliações e Perícias Ltda., responsável pelo atendimento comercial e pelos dados recebidos nos seus canais de contato.
Contato por WhatsApp ou e-mail
O site não possui formulário de cadastro ou contato. Ao clicar em um botão comercial, você abre o WhatsApp ou o aplicativo de e-mail. A mensagem inicial pode identificar o serviço ou a cidade da página consultada; você pode editar o texto antes de enviar. O widget apenas apresenta o acesso ao WhatsApp e não recebe mensagens dentro do site.
Utilizamos os dados que você envia para responder à solicitação, avaliar o escopo e preparar a proposta. Se houver contratação, os dados necessários também são usados no atendimento e na execução do serviço. Evite enviar dados pessoais sem relação com a solicitação.
Cookies e recursos do site
O código da EngDoc não instala cookies, pixels de publicidade ou ferramentas de análise de visitantes. Não utiliza armazenamento persistente do navegador. O menu, os exemplos de documentos e o cartão de WhatsApp funcionam no navegador, sem cadastro.
A hospedagem pode manter registros técnicos de acesso, como endereço IP, data e recurso solicitado, para operação e segurança. Recursos eventualmente habilitados pelo provedor seguem suas próprias condições. Ao sair do site, aplicam-se também as políticas do WhatsApp e do provedor de e-mail escolhido.
Compartilhamento e conservação
As mensagens são processadas nos canais de atendimento utilizados e ficam sujeitas às condições dos respectivos provedores. A conservação dos dados considera a finalidade do contato, a relação contratual e as obrigações aplicáveis. Não envie senhas ou documentos de terceiros desnecessários para o orçamento.
Solicitações sobre seus dados
Para esclarecer o tratamento ou solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados compartilhados com o atendimento, escreva para contato@engdoc.com.br. A solicitação será analisada conforme sua natureza e as obrigações aplicáveis; poderá ser necessária a confirmação de identidade para proteger os dados.